Последний ответ Apple на антимонопольное регулирование — объявить о 27-процентной комиссии App Store вместо стандартных 30 процентов для приложений, предлагающих альтернативные платежные системы.
Не по всему миру, конечно. Apple по-прежнему реагирует в зависимости от страны, постановления, от иска к иску — так что эта конкретная политика касается только приложений для знакомств и только в Нидерландах…
Как мы отмечали ранее, это явно минимум, который, по мнению компании, может потребоваться для соблюдения закона, а также накладывает дополнительную административную нагрузку на разработчиков.
Комиссия в размере 27% не кажется убедительным вариантом, когда собственная система Apple In-App Purchase проста в использовании и глубоко интегрирована в систему. Apple заявляет, что сокращение на 27% основано на цене, которую платит пользователь, за вычетом налога на добавленную стоимость. В нем говорится, что «это сниженная ставка, которая исключает стоимость, связанную с обработкой платежей и связанной с этим деятельностью».
Каждый месяц разработчики должны будут отправлять в Apple отчет со списком своих продаж. Затем Apple вышлет счета на комиссию, которую необходимо оплатить в течение 45 дней.
Мало того, сокращение всего на три процентных пункта меньше, чем четыре пункта, которые Google предлагает в Южной Корее, и это было воспринято с разочарованием и беспокойством.
Чиновник сказал, что KCC известно об обеспокоенности запланированной политикой Google по снижению платы за услуги для разработчиков только на 4 процентных пункта, когда пользователи выбирают альтернативную систему выставления счетов, и регулятор ожидает дополнительной информации от Google.
Apple снова делает абсолютный минимум, который, по ее мнению, может сойти с рук. Я уже говорил, что Apple могла бы остановить всю эту антимонопольную лавину, проявив инициативу на ранней стадии, и выглядеть хорошим парнем, а не парнем, который ворчит, выполняя самые незначительные требования.
Я могу только повторить свое прежнее изумление по поводу некомпетентности компании, когда дело доходит до защиты ее самого ценного актива: имиджа бренда.
Для компании, чей бизнес заключается в том, чтобы «кататься туда, где будет шайба», меня удивляет, насколько плохо компания поступает так, когда дело доходит до проблем с репутацией.
В отношении каждой серьезной проблемы, которая в этом году привлекла к компании дурную славу, Apple использовала свой обычный подход «Мы знаем лучше всех». Когда он вносил изменения, его, лягаясь и крича, тащили в его измененное положение, вместо того, чтобы брать на себя инициативу.
Я имею в виду, я понимаю, что компания хочет защитить как можно большую часть своего дохода от услуг, и она хочет избежать создания прецедентов, которые навредят ей в других странах. Но этот поезд не только отошел от станции, он на полпути к месту назначения, и его пассажиры усаживаются за ужин.
Пока Apple сохраняет свой скупой подход к концессиям, она будет сталкиваться с еще большим количеством антимонопольного давления, законодательства и судебных исков, с которыми она сталкивается по всему миру. Совершенно безумно пытаться реагировать на каждое новое событие бросился и незначительное изменение политики в одной стране за раз.
Apple нужно вести себя как глобальная компания и как ответственная компания, которая заботится о своей репутации. Необходимо внести значимые изменения; это необходимо сделать глобально; и он должен делать это заранее, а не ждать, пока его заставят подчиниться.
Фото: Присцилла Дю През/Unsplash
