Логотип AppleCare. Изображение предоставлено: Apple
Продукты Apple по-прежнему будут поставляться с годовой программой AppleCare, включённой в стоимость покупки, но компания, как сообщается, намерена перевести расширенный план AppleCare+ на модель, работающую только по подписке.
В новом докладе утверждается, что Apple перестанет предлагать расширенные планы AppleCare в розничной торговле по всему миру, включая собственные магазины Apple Store. Опция подписки AppleCare+ будет по-прежнему предлагаться онлайн, как это было с 2019 года.
Ожидается, что переход произойдет до конца февраля 2025 года.
В дальнейшем компания может просто продолжать продавать предоплаченные двух- или трехлетние планы AppleCare+ онлайн, по крайней мере, пока. Потребители также могут выбрать ежемесячную подписку на AppleCare+, которая в настоящее время может быть продлена на неопределенный срок, сообщил Марк Гурман из Bloomberg в твиттере на сайте X.
На следующей неделе в AppleCare+ произойдут заметные изменения: Apple отказывается от опции оплаты на 2-3 года вперед в розничных магазинах и на устройствах и будет предлагать только месячные и годовые подписки. Вы по-прежнему сможете приобрести эти многолетние планы в интернет-магазине.
— Марк Гурман (@markgurman) 2 февраля 2025 г.
Входящая в комплект гарантия AppleCare распространяется только на дефекты, обнаруженные в продукте, и включает 90 дней бесплатной поддержки по телефону. Расширенная гарантия AppleCare+ покрывает случайные повреждения большинства аппаратных продуктов, кроме Apple TV, и включает два года бесплатной поддержки по телефону.
Расширенные гарантии AppleCare+
Ранее покупатели могли добавить AppleCare+ в месте покупки или онлайн через Apple в течение 60 дней с момента приобретения. Начиная со второй недели февраля, опции предоплаты будут отменены во всех розничных магазинах, но по-прежнему будут предлагаться в интернет-магазине Apple.
Розничные планы AppleCare+ имели больший срок действия, чем годовая гарантия AppleCare, но их можно было приобрести заранее максимум на два или три года, в зависимости от приобретаемого устройства. Apple представила бессрочную подписку AppleCare+ в 2021 году.
Опция подписки дает покупателям возможность выбора: покрывать свою покупку столько или меньше времени, сколько они пожелают. Подписка фактически является пожизненной гарантией, если пользователь продолжает вносить ежемесячные платежи.
На продукты распространяется гарантия AppleCare в течение первого года владения.
Программа AppleCare+ распространяется на шесть классов продуктов Apple: Mac, iPhone, iPad, Apple Watch, Apple Vision Pro, HomePods и Apple Displays. Стоимость подписки варьируется от $2,99 в месяц за Apple Watch до $34,99 в месяц за Vision Pro.
Планы подписки AppleCare+ для Mac и дисплеев Apple выставляются ежегодно, по цене $44,99 в год за расширенное покрытие для Mac и $64,99 в год для дисплеев Apple. Все приобретенные в настоящее время двух- или трехлетние гарантии будут действовать до истечения срока их действия.
