Ранее в этом месяце мы сообщили о страшной ошибке, затронувшей пользователей Apple Notes, и предложили простое ее исправление. Теперь Apple официально признала проблему и изложила решение для пользователей в своем собственном документе поддержки.
В новом документе поддержки описано исправление приложения Notes
Apple иногда просит пользователей принять новый набор условий через всплывающее окно на устройстве.
Это произошло пару недель назад с условиями iCloud, и хотя принятие этих условий не вызвало проблем у некоторых пользователей, для других это привело к тому, что их приложение Apple Notes потеряло все заметки на основе iCloud.
К счастью, ошибка на самом деле не привела к потере данных. Вместо этого он просто отключил переключатель, который гарантирует использование iCloud в приложении Notes.
Apple опубликовала новый документ поддержки с описанием исправления:
- Откройте приложение «Настройки» и коснитесь своего имени.
- Нажмите «iCloud», затем нажмите «Заметки».
- Обязательно синхронизируйте это [device] включен, затем проверьте приложение «Заметки».
- Если вы по-прежнему не видите свои заметки, перезагрузите iPhone, iPad или Apple Vision Pro. После перезагрузки еще раз проверьте настройки.
Мнение
Эти инструкции почти идентичны тем, которые мой коллега Бен изложил ранее в этом месяце.
Единственным дополнением является то, что если включение синхронизации iCloud для заметок на вашем устройстве не решает проблему немедленно, необходимо выполнить последующую перезагрузку устройства.
Я активно пользуюсь Apple Notes, и хотя лично меня эта ошибка не затронула, я могу себе представить, что если открыть приложение Notes и ничего там не найти, это вызовет большую панику. Я рад, что фактической потери данных не произошло, и исправить это так просто.
Вы сами сталкивались с ошибкой Notes? Что вы сделали, чтобы это исправить? Дайте нам знать в комментариях.
