Забавная история, связанная с Apple, показывает, что на прошлой неделе мы наблюдали продолжение. Конфиденциальная внутренняя презентация, обнаруженная в недавно опубликованных архивах, показывает, что по меньшей мере девять человек в Nokia осознали огромную угрозу, исходящую от iPhone, на следующий день после его запуска.
К сожалению, топ-менеджеры не прислушались, и всего за семь лет Nokia прошла путь от владения бизнесом смартфонов до его выхода…
Как мы недавно отметили, существует сильная тенденция полагать, что компания, которая доминирует сегодня, навсегда останется таковой.
За день до запуска iPhone доля Nokia на рынке мобильных телефонов составляла около 50%, и ни одна другая компания не приблизилась к этому уровню. Компания не только была финансово доминирующей, но и Nokia была крутым и стильным брендом того времени. Это был бренд, который подростки хотели, чтобы его использовали.
Однако высшее руководство компании не осознало, что выпуск iPhone изменил все. Что за смартфонами без клавиатуры будущее, а Apple — это бренд, который станет крутым, в то время как Nokia останется в пыли. Финской компании понадобилось всего семь лет, чтобы выйти из бизнеса смартфонов.
Все могло бы быть совсем по-другому, если бы компания послушала команду из девяти человек, которые подготовили внутреннюю презентацию на следующий день после запуска iPhone.
В резюме, опубликованном Фахадом X (через Дерзкий огненный шар)команда сказала:
Apple iPhone — серьезный конкурент высокого класса.
Пользовательский интерфейс сенсорного экрана iPhone может установить новый стандарт современного уровня техники. Новая парадигма пользовательского интерфейса, обещающая беспрецедентную простоту использования. Классные, легко интегрируемые интернет-приложения. Nokia необходимо разработать сенсорный интерфейс, чтобы дать отпор.
Новый пользовательский интерфейс может изменить стандарты превосходного пользовательского опыта для всего рынка. Комментарий: «Визуально потрясающий и невероятно отзывчивый». Пользовательский интерфейс был большой силой для Nokia, поэтому пользовательский интерфейс может представлять собой самую большую угрозу, которую представляет iPhone.
iPhone запечатлеет крутость американских СМИ. Если Apple преуспеет в достижении этой цели по заявленной цене, она создаст новый рынок высокого класса.
Джон Грубер отмечает, что команда не все поняла правильно – они не смогли оценить роль, которую будет играть веб-доступ или способ, которым Apple будет заново изобретать мобильные приложения – но все же: если бы совет директоров Nokia прислушался, она, возможно, все еще делала бы успехи смартфоны сегодня.
Изображение: Нокиа
