Вскоре после того, как в сентябре прошлого года был выпущен полностью обновленный iPad mini 6, некоторые пользователи заметили, что на ЖК-экране наблюдается так называемая «причудливая прокрутка» дисплея. Хотя Apple заявила, что это ожидаемое поведение, теперь компания столкнулась с коллективным иском от пользователей iPad mini.
Для тех, кто не знаком, прокрутка желе — это когда половина дисплея устройства обновляется заметно медленнее, чем другая половина. Это приводит к своего рода эффекту колебания, отсюда и название «прокрутка желе». Поскольку осенью прошлого года эта проблема привлекла внимание заинтересованных пользователей iPad mini, Apple заявила, что это нормальное поведение для ЖК-экранов, включая тот, который используется в iPad mini.
Как впервые сообщил MacRumors и расширил Patently Apple, этот иск показывает, что некоторые пользователи iPad mini 6 не удовлетворены этим объяснением. Иск был подан Кристофером Брайаном из Колорадо, который утверждает, что этот «дефект» iPad mini означает, что дисплей «искажает, деформирует, размывает и скрывает текст и изображения» до такой степени, что он «непригоден для использования».
Что еще хуже, пользователи сообщают о укачивании, тошноте, рвоте и мигренях при использовании Устройства из-за Дефекта. Хотя сама Apple публично признала проблему в специализированных технических публикациях всего через четыре дня после выпуска iPad Mini, Apple продолжала продавать iPad Mini и отказывалась устранять проблему или вносить поправки в свои маркетинговые материалы, чтобы отразить существование Дефекта. Вместо этого Apple настаивает, несмотря на массу доказательств, что дефект является нормальным явлением.
В иске истец отмечает, что другие устройства, использующие ЖК-экраны, не так сильно страдают от дефекта прокрутки желе, включая собственный iPad Air от Apple. В иске также обвиняется Apple в «сокрытии» этого дефекта, поскольку она продолжает продавать iPad mini 6 новым покупателям:
Apple продолжает продавать Устройство, не раскрывая характер Дефекта, в том числе в рекламных роликах, рекламе и упаковке. Вместо этого Apple скрыла Дефект, решив вместо этого продавать Устройства как способные позволить потребителю читать, играть в игры и писать, несмотря на то, что каждая из этих функций и возможностей затруднена из-за Дефекта.
В иске Apple обвиняется в нарушении калифорнийского закона о конкуренции, ложной рекламе, мошенничестве и многом другом.
Посредством судебного иска истец добивается финансовой помощи всем, кто приобрел iPad mini 6. Вы можете найти полный документ здесь. Дело должно пройти долгий путь, прежде чем оно сможет быть продолжено, и коллективные иски обычно имеют тенденцию заканчиваться до того, как это произойдет. Нам придется подождать и посмотреть, постигнет ли та же участь этот иск против iPad mini 6.
