В этом году у Humane были непростые времена с запуском Ai Pin и новым отчетом от Грань показывает, насколько плохи дела. Помимо продажи лишь малой доли того, на что компания нацелилась, внутренние данные о продажах показывают, что возвраты Ai Pin опережали продажи в период с мая по август.
Напомним, что компания Humane потратила около шести лет и более 200 миллионов долларов на создание своего Ai Pin, который поможет нам избавиться от смартфонов.
Однако при запуске устройство получило подавляющее большинство негативных отзывов. В том числе MKBHD назвал его «худшим продуктом, который я когда-либо обозревал» и Грань говоря «даже близко нет».
Неудивительно, что продажи и внедрение были слабыми и за короткие месяцы с момента запуска в апреле, и ходили слухи о том, что HP ведет переговоры о приобретении Humane. Но насколько плоха ситуация? Новые сенсации показывают мрачную картину.
Грань сообщается, что компания смогла ознакомиться с внутренними данными о продажах Humane и что в период с мая по август было возвращено больше Ai Pins, чем куплено.
К июню не было возвращено только около 8000 единиц, сообщил мне источник с прямыми знаниями о продажах и возвратах. На сегодняшний день количество единиц, все еще находящихся в руках у клиентов, сократилось ближе к 7000, сообщил источник с прямыми знаниями.
Это принесло всего лишь $9 млн дохода по сравнению с сотнями миллионов, потраченными на продукт. И, по оценкам, общее количество проданных Ai Pins составило около 10 000 — это всего лишь 10% от цели Humane по поставке 100 000 устройств к апрелю 2025 года.
Хьюман говорит, что некоторые из данных, представленных Грань включает в себя «неточности», но когда представителя Humane спросили, в чем именно они заключаются, он отказался от дальнейших комментариев.
Странно, но Humane не позволяет пользователям удалять свои данные и продавать устройство. Учитывая это, компания пошла дальше и позволила клиентам вернуть Ai Pin за пределами окна возврата.
ОБНОВЛЕНИЕ по ситуации с Ай Пином…
Humane предложил мне полный возврат денег без моей просьбы — несмотря на то, что мой пин-код был за пределами окна возврата. Это был неожиданный сюрприз, но я благодарен за обслуживание клиентов.
Мне было очень весело с Ай Пином, особенно когда я снимал свой эпизод… pic.twitter.com/e7vsfwPUn0
— Компьютерный клан (@thecomputerclan) 4 августа 2024 г.
Гуманный сказал Грань Компания «стремится открыть новую эру внешних и контекстных вычислений», но столкнулась с потерей инженерных талантов и провела 4% увольнений на фоне проблем с продажами и доходами.
Что вы думаете? Есть ли у устройства Humane шанс выжить и созреть? Поделитесь своими мыслями в комментариях!
