Apple Maps прошли долгий, долгий путь с момента своего первого релиза с iOS 6 в 2012 году, и я предпочитаю его почти во всем, чем Google Maps и Waze. Однако есть одна причина, по которой я все еще использую Google Maps для планирования: отзывы, рейтинги и фотографии.
Самая большая слабость Apple Maps
Для обзоров и изображений Apple Maps в первую очередь получает данные из трех различных сторонних источников в США: Yelp, TripAdvisor и Foursquare. Это означает, что в Apple Maps обычно нет недостатка в информации о компании или месте. В Apple Maps также есть некоторые изображения из Getty Images.
Но в некотором смысле подход, основанный на получении данных из нескольких источников, создает худший пользовательский опыт, поскольку вы никогда не знаете, что произойдет, когда вы нажмете на отзыв или изображение.
- Нажмите на изображение или отзыв на Yelp, и вы будете перенаправлены в приложение или на веб-сайт Yelp.
- Нажмите на изображение из TripAdvisor, и оно откроется на весь экран в приложении Maps. Нажмите на отзыв из TripAdvisor, и он откроется в веб-просмотре в приложении Maps.
- Нажмите на изображение из Foursquare, и оно откроется на весь экран в приложении «Карты».
Есть еще один нюанс: в 2021 году Apple начала внедрять собственную систему оценок и фотографий для Apple Maps в Соединенных Штатах. Это позволяет пользователям Apple Maps оценивать, оставлять отзывы и загружать фотографии мест, которые они посещают. Все эти данные затем можно просматривать непосредственно в приложении Apple Maps без необходимости использования сторонних приложений или веб-сайтов.
Однако спустя три года эта система, похоже, не прижилась среди пользователей.
По крайней мере в Соединенных Штатах Yelp по-прежнему остается наиболее распространенным источником данных для обзоров и изображений Apple Maps. Это означает, что в подавляющем большинстве случаев, когда вы нажимаете на обзор или изображение, вы полностью перенаправляетесь из Apple Maps. Это не идеальный опыт.
Я могу придумать несколько разных решений этой проблемы. Во-первых, Apple может активизировать усилия, чтобы заставить пользователей Apple Maps отправлять фотографии, отзывы и рейтинги мест, которые они посещают. Например, Google Maps поощряет людей писать отзывы и загружать фотографии с помощью баллов, уровней и значков Local Guides.
В качестве альтернативы Apple может пересмотреть свои отношения с Yelp, TripAdvisor и Foursquare, чтобы добавить больше их соответствующих данных в Apple Maps. Неясно, будут ли эти компании заинтересованы в такой сделке… но деньги решают все, а у Apple их много.
Другое потенциальное решение: когда данных достаточно, отдайте приоритет отзывам и фотографиям пользователей Apple Maps в пользовательском интерфейсе. Например, покажите все данные первой стороны вверху, а затем выделите данные Yelp, Foursquare и TripAdvisor в отдельный интерфейс «От наших партнеров» внизу. Это, по крайней мере, немного упростит понимание того, что произойдет, когда вы нажмете на изображение или отзыв.
Но одно ясно: текущая реализация оценок, обзоров и изображений в Apple Maps не справляется. Я понимаю, почему Apple полагалась на сторонних партнеров, когда Apple Maps впервые запустили, но 12 лет спустя нам давно пора обновить этот опыт.
Я использую Apple Maps почти для всего: маршрутов движения, пешеходных маршрутов, Look Around, спутниковых снимков и многого другого. Если бы у Apple Maps было лучшее, более нативное решение для обзоров и фотографий, я бы мог отказаться от Google Maps раз и навсегда. Однако на данный момент это не так.
В конечном счете, я думаю, что я прошу всех открыть Apple Maps и добавить несколько оценок, отзывов и фотографий. Это командная работа!
: Потоки, ТвиттерInstagram и .
