У большинства людей есть два основных приложения, которые они используют каждый день на работе: электронная почта (на базе Google Workspace или Microsoft 365) и средство командного чата (обычно Slack или Microsoft Teams). Что если их объединить в единый интерфейс? Это то, к чему стремится Spike for Teams: устранить необходимость разделять эти важные службы. С его запуском приложение Spike Email получает серьезное обновление с новой службой Spike for Teams, предназначенной для объединения вашего внутреннего и внешнего общения.
По своей сути Spike — это действительно фантастическое почтовое приложение, которое больше похоже на iMessage, чем на традиционное почтовое приложение. Он автоматически устраняет большую часть беспорядка вокруг электронной почты (подписи, представления и т. д.) и представляет ваши сообщения в виде пузырей чата. Он также включает в себя дополнительные функции, такие как совместное использование заметок, аудиовызовы, интеграция GIF, видеочат, приоритетные входящие и групповой чат (где темы, связанные с конкретным обсуждением, могут оставаться организованными). Он отлично работает с iCloud, Google Workspace, Microsoft 365 и любой почтовой службой на основе IMAP.
После нескольких лет создания отличного почтового приложения команда Spike задалась вопросом: что, если мы возьмем то, что мы знаем о создании отличного почтового приложения, и создадим отличный внутренний командный чат (с возможностью размещения внешней электронной почты)?
Двир Бен Аройя, генеральный директор Spike, заявил, что Spike был признан ведущим в мире приложением для разговорной электронной почты на рынке с более чем 1 миллионом активных пользователей по всему миру. Теперь мы выводим наше видение современных и унифицированных коммуникаций и совместной работы на новый уровень, запуская интегрированную службу электронной почты и обмена сообщениями для бизнеса».
Он продолжил: «Spike for Teams позволяет группам поддержки предоставлять быстрые и точные ответы, используя настраиваемые шаблоны сообщений. Это позволяет агентствам предоставлять своим клиентам услуги высшего уровня по различным каналам — электронной почте, чату, голосовой связи и видео. Стартапы могут держать всех на одной странице, используя частные группы и общедоступные каналы. Spike for Teams — единственная платформа для общения и совместной работы, основанная на технологии электронной почты. Она имеет уникальное преимущество перед платформами, которые часто требуют, чтобы все находились на одной платформе для эффективного общения.
Сегодня Spike for Teams позволяет решить эту проблему. Это полностью размещенная служба бизнес-чата, которая изначально разработана для оптимизированного взаимодействия с приложением Spike. С его помощью вы можете общаться внутри, как вы работаете со Slack или Microsoft Teams, а также иметь возможность отправлять традиционные электронные письма людям за пределами вашей компании, если вы хотите использовать его и для электронной почты.
Одной из самых интересных функций Spike for Teams является новый раздел «Каналы», в котором руководители компаний могут создавать общекорпоративные каналы, в которые все автоматически добавляются. Это могут быть такие вещи, как объявления компании, маркетинговый чат, идеи продуктов и т. д. Любой сотрудник компании может публиковать, читать и отвечать. Групповые функции Spike также переходят в Spike for Teams как способ более упорядоченного обсуждения в небольшой команде. Все функции приложения Spike также изначально работают с Spike for Teams, включая приоритетную папку «Входящие» (автоматически перемещает оповещения из социальных сетей, купоны и т. д. в отдельную папку «Входящие»), волшебное сообщение (помощник по письму с искусственным интеллектом) и многое другое.
Если вы просто хотите использовать Spike for Teams в качестве инструмента внутреннего чата, вы используете домен XX.spike.team, где вы делаете что-то вроде mycompany.spike.team бесплатно, но у вас также есть возможность перенести свое доменное имя на Spike, чтобы вы также могли использовать его в качестве платформы для электронной почты. Цены на Spike for Teams бесплатны для членов команды до 5, а платные планы начинаются с 6 долларов в месяц при ежегодной оплате. Spike доступен на iOS, Android, Mac, ПК и в веб-браузерах с бесплатными и платными планами.
Обзор
Спайк использует действительно интересный подход к командному чату. Сейчас большинство организаций полагаются на Slack или Microsoft Teams. Обе службы работают хорошо, но им все еще нужно научиться. Подход Спайка к командному чату гласит: хорошо, iMessage — хорошая модель. Давайте создадим службу внутреннего командного чата, используя интерфейс, который люди уже знают и понимают. Он берет лучшее из iMessage, Telegram, WhatsApp и т. д. и переносит это в бизнес-среду. Если ваша команда решит, что им действительно нравится это для внутреннего общения, оно может легко стать вашим провайдером электронной почты и интерфейсом, чтобы внутреннее и внешнее общение стало унифицированным. Насколько я могу судить, это действительно нацелено на компанию, использующую mycompanyname@gmail.com или базовую электронную почту веб-хостинга, а также iMessage или WhatsApp для ежедневного внутреннего общения.
Также приятно видеть новых конкурентов на рынке хостинга электронной почты для бизнеса. Создавалось впечатление, что Google и Microsoft доминировали на рынке более десяти лет, и по мере появления новых конкурентов инновации принесут пользу всем. Почтовое приложение Spike — фантастическое решение для тех, кто действительно предпочитает интерфейс приложения для чата. Это быстро, поощряет лаконичные ответы и дает вам единый интерфейс для всего, что связано с вашей работой.
Электронная почта по-прежнему является центром всего делового (сообщения клиентов, оповещения Jira, билеты Trello, оповещения Google Docs, внутренние сообщения и т. д.), а Spike предоставляет вам современный интерфейс для всего, что связано с электронной почтой. С помощью Spike for Teams вы можете заменить хостинг электронной почты, службу командного чата и службу видеочата по единой цене для каждого пользователя (бесплатно для команд менее пяти пользователей).
