В течение многих лет Apple открыто заявляла о своей вере в то, что неприкосновенность частной жизни является одним из основных прав человека. В 2020 году ее решение уменьшить отслеживание рекламы iPhone вызвало споры между руководителями о том, как далеко компания зайдет, чтобы прекратить это преследование.
Разработчики мобильных устройств, рекламные компании и брокеры данных уже некоторое время используют цифровую рекламу для отслеживания поведения пользователей. Крейг Федериги, руководитель отдела программного обеспечения Apple, руководил группой инженеров, пытавшихся отменить отслеживание рекламы. Его команда была категорически против этого инструмента, в то время как некоторые коллеги были не так категоричны. Среди них Эдди Кью, глава службы и рекламы Apple, и Филип Шиллер, в то время топ-менеджер Apple по маркетингу, возглавлявший App Store. Оба были обеспокоены снижением доходов App Store, если они будут слишком категорически против инструмента отслеживания рекламы.
В статье The Information подробно рассказывается о проблемах, с которыми Apple и ее технические коллеги столкнулись в отношении цифровой рекламы.
Все началось с IDFA
Все началось с того, что Эрику Нойеншвандеру, главе отдела разработки конфиденциальности, пришла в голову идея этого спорного инструмента отслеживания, который называется идентификатором для рекламодателей (IDFA). IDFA задумывался как безвредный способ показывать пользователям более целенаправленную рекламу.
По мере развития рекламы IDFA становилась все более агрессивной. Некоторые посредники начали злоупотреблять IDFA, отслеживая людей по всему миру и даже определяя их физическое местонахождение. Это не было первоначальной идеей IDFA, поскольку она предназначалась для обеспечения лучшего восприятия рекламы пользователями, принося пользу компаниям, которые предоставляют рекламу.
В конце концов, IDFA можно было отключить с помощью переключателя в меню, но это было незнакомо многим пользователям iPhone. Нойеншвандер и его команда за эти годы внесли несколько изменений, чтобы предотвратить отслеживание. Многие разработчики решили проигнорировать и нашли обходные пути для любых улучшений, сделанных Apple.
В 2019 году Федериги сказал команде по обеспечению конфиденциальности «что-то сделать с IDFA». Хотя были опасения, что зайти слишком далеко в отказе от отслеживания, руководители достигли плана.
Решение App Tracking Transparency (ATT) требует, чтобы разработчики приложений спрашивали пользователей, хотят ли они, чтобы их действия в Интернете отслеживались. Это всплывающее окно появляется при первом запуске приложения. Отслеживание активности не будет происходить, если кто-то откажется. По данным Flurry Analytics, только 26% пользователей по всему миру регистрируются, а подавляющее большинство отказывается.
Несмотря на свои намерения, ATT нанесла ущерб доходам компаний от рекламы в App Store. Например, Meta ожидает снижения выручки в этом году на 10 миллиардов долларов из-за влияния этих изменений конфиденциальности на их методы сбора данных.
А как насчет Андроида?
Были опасения, что расходы на рекламу переместятся на Android. Тем не менее, Google недавно объявила о своих планах по внедрению дополнительных функций повышения конфиденциальности на Android. Называется «Песочница конфиденциальности», и вскоре в его операционной системе появятся дополнительные функции частной рекламы.
Помимо проблем, Apple по-прежнему уделяет особое внимание конфиденциальности пользователей.
