В отчете были обнаружены неопровержимые доказательства возрастной дискриминации Tinder при ценообразовании на премиум-членство: пользователи берут от 4,45 до 25,95 долларов за одни и те же функции, в зависимости от их возраста…
Engadget сообщает, что теперь компания пообещала прекратить эту практику.
Tinder заявляет, что больше не будет взимать более высокую плату с пожилых пользователей за использование Tinder + после нового отчета, в котором ставится под сомнение практика приложения для знакомств взимать плату с пожилых пользователей «значительно больше».
В отчете от Mozilla и Consumers International подробно описано, насколько цены на Tinder+ могут варьироваться в зависимости от возраста пользователей. В отчете использовались «тайные покупатели» из шести стран — США, Нидерландов, Новой Зеландии, Кореи, Индии и Бразилии, — которые зарегистрировались в Tinder+ и сообщили, сколько приложение взимало за подписку. […]
В последнем отчете Consumers International подчеркивается, насколько может варьироваться стоимость подписки на приложение для знакомств. Согласно отчету, в Новой Зеландии, где тайным покупателям было предложено в общей сложности 25 различных цен, самая низкая указанная цена составляла 4,95 доллара, а самая высокая — 24,54 доллара. В Нидерландах была 31 цена, самая низкая — 4,45 доллара, а самая высокая — 25,95 доллара.
Tinder позиционировал дифференцированные цены как скидки для молодых пользователей, а не надбавки для пожилых.
Когда мы запускали нашу первую подписку, мы хотели предложить младшим участникам более низкую цену, чем стандартная цена, чтобы сделать Tinder доступным для тех, кто учится в школе или только начинает свою карьеру.
Компания заявляет, что прекратит это делать к концу второго квартала, а позже перейдет от подписки к покупкам определенных функций в приложении, таких как Super Like.
Заглядывая в будущее, мы невероятно взволнованы тем, как монеты Tinder, внутриигровая валюта, которую мы в настоящее время тестируем, помогут нам расширить наши предложения и, в конечном итоге, создать совершенно новый опыт для наших плательщиков. В течение последних нескольких лет мы предлагали три уровня подписки (Tinder Plus, Tinder Gold и Tinder Platinum), а также функции a la carte, такие как Super Like и Boost, которые останутся основой наших Премиум-функций. В этом году мы тестируем способы использования некоторых из наших самых популярных функций подписки, таких как See Who Likes You и Passport, и предлагать их по выбору.
