Недавние задержки с Siri вызвали много неприятностей в прессе и, как сообщается, привели к совещанию всех сотрудников, на котором один из руководителей назвал это дело «уродливым и постыдным». Но, судя по другой ключевой цитате с этого совещания, нет никаких сомнений в том, что этим шагом Apple спасла себя от многих неприятностей.
Надежность новых функций Siri, как сообщается, была очень низкой
Задержка новых функций iOS — не самое лучшее зрелище. Особенно, когда в прессе вас называют в весьма резких выражениях.
Но знаете, что бесспорно хуже? Отправка важных функций, которые просто не работают.
Согласно просочившимся записям с недавнего совещания Apple по поводу задержек с Siri, именно этой пули компания и избежала.
По словам Марка Гурмана:
Функции iOS, которые работают только в двух третях случаев, просто не могут быть отправлены.
Даже если бы некоторые функции работали в 80% случаев, этого все равно недостаточно.
Я не могу представить себе сценарий, при котором для Apple было бы допустимо поставлять такие функции.
Но с этими функциями Siri, в частности, это было бы особенно плохо. По двум причинам:
- Apple анонсировала эти функции в июне прошлого года, поэтому если они появятся почти год спустя и все еще не будут работать, это будет особенно неловко.
- Но что еще более важно, критический характер этих функций Siri сделает неисправную работу особенно проблематичной.
Критический характер обновлений Siri делает отсрочку лучшим шагом
Что касается последнего пункта, то вся суть новой Siri заключается в том, что она должна работать как настоящий интеллектуальный помощник.
Осознание вашего личного контекста — полученных текстов, календаря и прочего — должно означать, что вы можете полагаться на Siri в более важных делах.
Но если Siri будет ошибаться в этих деталях две трети времени или даже всего 20 % времени, последствия могут быть плачевными.
Как отмечает Джон Грубер, вдохновленный примером Apple на WWDC, когда она спрашивает у Siri информацию о рейсе вашей мамы:
Подобные сценарии демонстрируют огромный потенциал обновленной Siri, позволяющий ей действовать как настоящему помощнику. Но также и то, насколько разрушительным будет для Apple, если эти новые функции будут поставляться и не будут работать на самом деле.
Сигеру Миямото, легенде Nintendo, часто приписывают цитату: «Отложенная игра в конечном итоге хороша, а поспешная — плоха навсегда».
Игры и обновления ОС — не совсем одно и то же. И некоторые спорят, действительно ли Миямото сказал это. В любом случае, смысл понятен.
Задержанная Siri, как мы все надеемся, в конечном итоге будет хороша. Но поспешное обновление было бы очень, очень плохо для Apple и ее пользователей.
Как вы считаете, правильно ли поступила Apple, отложив обновление Siri? Почему или почему нет? Сообщите нам об этом в комментариях.
