Программа самостоятельного ремонта Apple, впервые запущенная для iPhone в ноябре прошлого года, завтра будет распространена на модели MacBook M1 — как MacBook Air, так и MacBook Pro.
Компания говорит, что программа также будет распространяться на другие страны, начиная с Европы, в конце этого года…
Фон
Apple уже давно подвергается критике за то, что усложняет клиентам ремонт своих устройств, а независимые ремонтные мастерские также остаются в стороне.
Этот подход восходит к запуску оригинального Macintosh, в котором использовались винты, для которых требовались специальные инструменты — как сообщается, по указанию Стива Джобса.
Тем не менее, растущее движение за право на ремонт оказывает все большее давление на Apple и другие крупные компании, чтобы сделать ремонт своими руками проще. Первоначально Apple выступала против этого, используя безопасность в качестве оправдания, но давление продолжало расти.
Штаты США выдвинули право на ремонт законодательства. Федеральная торговая комиссия конкретно призвала Apple к «антиконкурентным ограничениям на ремонт». Документы, просочившиеся группой по выкупу, дали ремонтным мастерским неофициальный источник руководств по ремонту. Соучредитель Apple Стив Возняк добавил, что поддерживает право на ремонт. Президент Байден призвал Федеральную торговую комиссию продолжить предложенную новую политику, что она впоследствии и сделала. Наконец, предложение акционеров Apple призвало компанию поддержать право на ремонт.
Apple Self Service Repair расширяется
Apple объявила об этом сегодня.
Самостоятельный ремонт будет доступен завтра для ноутбуков MacBook Air и MacBook Pro с семейством микросхем M1, предоставляя руководства по ремонту и оригинальные детали и инструменты Apple через магазин самообслуживания Apple Repair Store. Самостоятельный ремонт iPhone был запущен ранее в этом году, и программа будет расширена на другие страны, начиная с Европы, а также на дополнительные модели Mac позже в этом году.
Самообслуживание Ремонт для MacBook Air и MacBook Pro предлагает более десятка различных типов ремонта для каждой модели, включая дисплей, верхний корпус с аккумулятором и трекпад, и это еще не все. Клиенты, знакомые со сложностями ремонта электронных устройств, смогут выполнить ремонт этих ноутбуков Mac, получив доступ ко многим из тех же деталей и инструментов, которые доступны в магазинах Apple Store и авторизованных сервисных центрах Apple.
Чтобы начать процесс самостоятельного ремонта, клиент сначала ознакомится с руководством по ремонту продукта, который он хочет отремонтировать, на странице support.apple.com/self-service-repair. Затем они могут посетить магазин самообслуживания Apple и заказать необходимые детали и инструменты.
Каждая подлинная деталь Apple разработана и спроектирована для каждого продукта и проходит тщательное тестирование для обеспечения высочайшего качества, безопасности и надежности. Клиенты могут отправлять замененные детали обратно в Apple для восстановления и переработки, и во многих случаях таким образом получают кредит на свою покупку.
Инструменты Apple специально разработаны для обеспечения наилучшего ремонта продуктов Apple и спроектированы таким образом, чтобы выдерживать суровые условия крупномасштабных профессиональных ремонтных работ, где безопасность и надежность являются первостепенными задачами. Apple будет предлагать наборы для аренды за 49 долларов, чтобы клиенты, которые не хотят покупать инструменты для разового ремонта, по-прежнему имели доступ к этим профессиональным инструментам для ремонта. Клиенты будут иметь доступ к набору инструментов в течение одной недели, и он будет доставлен бесплатно.
Вы бы починили свой MacBook, имея доступ к инструментам и руководствам Apple? Дайте нам знать об этом в комментариях.
