Apple тоже смущена медленным внедрением Siri
Один из топ-менеджеров Apple назвал задержку новой, более персонализированной Siri «уродливой и постыдной» и пообещал, что в один прекрасный момент «выпустит величайшего в мире виртуального помощника».
Компания Apple столкнулась со значительными трудностями при внедрении одной из самых разрекламированных функций Apple Intelligence — улучшенной персонализированной Siri.
Компания активно рекламировала ее как на WWDC, так и на сентябрьском мероприятии, посвященном iPhone. И до сих пор в эфир выходит большинство рекламных роликов, в которых она упоминается.
Однако на старте продаж он так и не появился.
Но, как нам стало известно, функция столкнулась с серьезными проблемами. Изначально ожидалось, что она появится в iOS 18.4, но теперь, похоже, ее не будет до iOS 19. Если вообще появится.
В то время как Apple подверглась критике со стороны СМИ за эту задержку, компания также не может быть спокойна за себя. Робби Уокер, старший директор Apple по Siri и информационной разведке, созвал совещание, чтобы решить проблему, как сообщили источники Bloomberg.
Уокер не называет конкретных сроков, когда усовершенствованная Siri наконец будет запущена. Возможно, компания нацелилась на iOS 19, но старший директор сомневается в этом.
«У нас есть другие обязательства перед Apple по другим проектам», — сказал Уокер, ссылаясь на новые программные и аппаратные инициативы. «Мы хотим сохранить свои обязательства по ним, и мы понимаем, что они сейчас потенциально более срочные, чем те функции, которые были отложены».
Как выяснилось, усовершенствованная Siri была отложена, потому что компания обнаружила, что она работает правильно только в двух третях случаев. Он призвал команду добиться большего прогресса, чтобы, когда функция наконец появится, она оправдала ожидания клиентов.
Он считает, что в компании достаточно персональной ответственности, ссылаясь как на своего начальника, главу отдела искусственного интеллекта Джона Джаннандреа, так и на руководителя отдела программного обеспечения Крейга Федериги. Однако пока не похоже, чтобы кого-то увольняли.
Уокер сказал сотрудникам, что они должны гордиться тем, что успели сделать столько, сколько успели. Он похвалил их за то, что они «вложили в это дело всю свою душу». В то же время он якобы посчитал несправедливым, что Apple усиленно рекламирует функцию, которая еще не готова.
Во время встречи он показал примеры работающей технологии, чтобы подчеркнуть, насколько большой прогресс был достигнут. Многие члены команды чувствуют себя уставшими, и Уокер говорит, что его команда имеет право на отдых, чтобы восстановить силы перед тем, как снова погрузиться в проект.
Что касается задержки, Уокер напоминает сотрудникам, что Apple придерживается более высоких стандартов. Он отмечает, что конкуренты Apple запустили виртуальных помощников в худшем состоянии.
Это не устроило бы Apple. В конце встречи Уокер заявил, что Apple «выпустит величайшего в мире виртуального помощника». Что он считает таковым, неясно, и это не раскрывается в пятничном отчете.
Apple столкнулась с множеством проблем во время своего продвижения искусственного интеллекта. Apple не только относительно поздно включилась в игру, но и выпускала функции ледниковыми темпами.
Вряд ли это идеальная ситуация для компании, которая настаивает на том, что Apple Intelligence поможет поднять слабые продажи после пандемии. На самом деле, низкая производительность может привести к обратному результату.
Бедная Siri приняла на себя всю тяжесть критики, как это было на протяжении большей части десятилетия. Но, к сожалению, Siri становится заметно хуже, чем раньше.
