У маркетинговой команды Apple не самый лучший год. Несколько месяцев назад реклама iPad «Crush» была снята с показа из-за негативной реакции креативного сообщества. Apple извинилась и пошла дальше. Но теперь другая реклама Apple — последнее видео «Underdogs» — вызвала новые споры и побудила к новым извинениям.
В середине июля Apple представила последнюю рекламу из серии «The Underdogs». Под названием «OOO (Out of Office)» реклама показывала команду коллег, использующих продукты Apple для выполнения различных задач на ходу. Как и в предыдущих частях «The Underdogs», видео имело комедийный тон.
Предметом спора стало изображение Таиланда в рекламе. Различные сцены показывали, как коллеги путешествуют по стране. Ответы в Интернете осудили рекламу за искаженное представление Таиланда как слаборазвитой и отсталой страны.
Apple утверждает, что сотрудничала с местной продюсерской компанией в Таиланде для видео. Но критика, тем не менее, не утихает.
Как сообщил Патпича Танакасемпипат на БлумбергПредставитель тайского комитета Палаты представителей заявил в четверг:
Жители Таиланда глубоко недовольны рекламой. Я призываю жителей Таиланда прекратить использование продукции Apple и перейти на другие бренды.
В ответ на растущие споры Apple удалила рекламу. Она больше недоступна для просмотра на канале компании YouTube или других платформах.
В пятницу утром Apple также опубликовала следующее заявление:
Мы хотели отпраздновать оптимизм и культуру страны, и мы приносим извинения за то, что не смогли в полной мере передать всю динамику Таиланда сегодня. Фильм больше не транслируется.
После этих извинений и удаления рекламы споры должны утихнуть. Однако это знаменует собой еще одну серьезную ошибку маркетинговой команды Apple в этом году.
С рекламой «Crush» проект был разработан собственной внутренней командой Apple. Он не был передан на аутсорсинг. В настоящее время неизвестно, относится ли это также к этому видео «Underdogs».
В любом случае, я полагаю, что команды, работающие над рекламой для будущего iPhone 16, теперь прилагают особые усилия, чтобы Apple больше не оказалась в подобной ситуации.
